Os hot\u00e9is, equipamentos e atrativos tur\u00edsticos de Salvador mais bem avaliados em 2018, atrav\u00e9s do Programa de Otimiza\u00e7\u00e3o de Performance (POP), foram premiados na manh\u00e3 desta ter\u00e7a-feira (19), em evento realizado pela Prefeitura, por meio da Secretaria Municipal de Cultura e Turismo (Secult), no Hub Salvador, localizado no bairro do Com\u00e9rcio. Essa foi a primeira edi\u00e7\u00e3o do Pr\u00eamio POP, lan\u00e7ado na ocasi\u00e3o.<\/p>\n
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Dividido em quatro categorias, sendo “Hot\u00e9is de at\u00e9 50 apartamentos”, “Hot\u00e9is entre 51 e 150 apartamentos”; “Hot\u00e9is com mais de 150 apartamentos” e “Equipamentos e atrativos tur\u00edsticos”, cerca de 121 espa\u00e7os, concorreram \u00e0s melhores posi\u00e7\u00f5es. Os tr\u00eas primeiros lugares de cada categoria receberam um trof\u00e9u e um Certificado de Excel\u00eancia. Os demais finalistas ganharam um Certificado de Excel\u00eancia.<\/p>\n
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Na categoria “Equipamentos e atrativos tur\u00edsticos”, a Casa do Rio Vermelho ficou em primeiro lugar, seguido da Casa do Carnaval e da Ilha dos Frades, respectivamente no segundo e terceiro lugares. O Forte de Santo Ant\u00f4nio da Barra \u2013 Museu N\u00e1utico (4\u00ba), o Espa\u00e7o Cultural da Barroquinha (5\u00ba) e o Mercado Modelo (6\u00ba) completaram as coloca\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
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Entre os “Hot\u00e9is com at\u00e9 50 apartamentos”, o Hotel Casa do Amarelindo, a Pousada Solar dos Deuses e o The Hostel Salvador conquistaram, respectivamente, o primeiro, segundo e terceiro lugares. Os estabelecimentos foram seguidos do Aram Yami Hotel (4\u00ba), Hotel Nacional Inn Salvador (5\u00ba) e Studio do Carmo Hotel Boutique (6\u00ba).<\/p>\n
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Na categoria “Hot\u00e9is entre 51 a 150 apartamentos”, o \u00a0Pestana Hotel Group conquistou o primeiro lugar, e o Fera Palace Hotel e o Monte Pascoal Praia Hotel apareceram na sequ\u00eancia. Tamb\u00e9m fizeram parte do ranking o Hotel Bahia do Sol (4\u00ba), Hotel Golden Park Salvador (5\u00ba) e Mar Brasil Hotel (6\u00ba).<\/p>\n
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Finalizando a lista dos premiados, na categoria “Hot\u00e9is com mais de 150 apartamentos”, o Fiesta Bahia Hotel ficou com o primeiro lugar. O Wish Hotel da Bahia e o Hotel Deville Prime Salvador ficaram nas coloca\u00e7\u00f5es seguintes. O Mercure Salvador Boulevard ficou com a quarta coloca\u00e7\u00e3o, seguidos do S\u00e3o Salvador Hot\u00e9is e Conven\u00e7\u00f5es (5\u00ba) e Portobello Ondina Praia Hotel (6\u00ba).<\/p>\n
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Segundo o gestor da Secult, Claudio Tinoco, foi buscada uma ferramenta que pudesse oferecer um instrumento de an\u00e1lise do desempenho dos hot\u00e9is e equipamentos de Salvador. Isso foi poss\u00edvel atrav\u00e9s do sistema Global Review Index (GRI) da ReviewPro, empresa mundial que atende a mais 30 mil hot\u00e9is em 150 pa\u00edses, tornando Salvador a primeira cidade brasileira a dispor desta tecnologia.<\/p>\n
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\u201cEm apenas um ano conseguimos construir resultados extraordin\u00e1rios. Essas avalia\u00e7\u00f5es contribuem com a melhoria dos resultados dos neg\u00f3cios e ajudam a constatar o que pode ser aperfei\u00e7oado. \u00c9 uma inova\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica que visa n\u00e3o s\u00f3 resultado da rede hoteleira, mas tamb\u00e9m do destino Salvador\u201d, afirmou o gestor. \u201c\u00c9 um momento de celebra\u00e7\u00e3o. Estamos oferecendo essa premia\u00e7\u00e3o como forma de reconhecimento aos Hot\u00e9is e Equipamentos pela ades\u00e3o, participa\u00e7\u00e3o, desempenho e trabalho realizado\u201d, acrescentou.<\/p>\n
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\u00danico hostel que concorria entre grandes hot\u00e9is, o The Hostel Salvador alcan\u00e7ou o terceiro lugar na categoria at\u00e9 cinquenta apartamentos. O espa\u00e7o trabalha com o turismo colaborativo, acolhendo os h\u00f3spedes como se estivessem em suas pr\u00f3prias casas, onde t\u00eam responsabilidades domiciliares como cozinhar, lavar as pr\u00f3prias lou\u00e7as e limpar os quartos e espa\u00e7os. \u201cN\u00f3s fazemos um trabalho totalmente diferente do que \u00e9 feito dentro do campo dos hot\u00e9is. Al\u00e9m da nossa forma de receber os h\u00f3spedes, trabalhamos com volunt\u00e1rios que n\u00e3o s\u00e3o funcion\u00e1rios. Eles v\u00eam e trocam hospedagens. Esse pr\u00eamio \u00e9 incr\u00edvel e me deixou muito surpresa e feliz\u201d, afirmou Aimee Almeida, l\u00edder de recep\u00e7\u00e3o do espa\u00e7o.<\/p>\n
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Respons\u00e1vel pela Casa do Rio vermelho, Maria Jo\u00e3o Amado ressalta o reconhecimento do trabalho feito num dos memoriais entregues pela atual gest\u00e3o municipal. \u201c\u00c9 muito importante esse reconhecimento porque a gente tem a certeza que estamos fazendo um bom trabalho. Temos uma equipe que ama o que faz e que est\u00e1 em constante melhora. Receber esse pr\u00eamio \u00e9 a prova que estamos no caminho certo\u201d, disse.<\/p>\n
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\u201cMonitoramos o nosso trabalho atrav\u00e9s dessa ferramenta e ser premiado pelo trabalho que fazemos \u00e9 um reconhecimento pela dedica\u00e7\u00e3o e preocupa\u00e7\u00e3o que temos com nossos h\u00f3spedes e com Salvador. \u00c9 uma sensa\u00e7\u00e3o de dever cumprido\u201d, declarou a gerente de Opera\u00e7\u00f5es (Taianne Leony) do Pestana Hotel Group em Salvador, onde gere o Pestana Bahia Lodge e Pestana Convento do Carmo.<\/p>\n
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Crit\u00e9rios de avalia\u00e7\u00e3o \u2013 Os crit\u00e9rios de avalia\u00e7\u00e3o para os hot\u00e9is foram o tempo de resposta do gerente, o percentual de resenhas respondidas e o \u00edndice POP (Global Review Index \u2013 GRI). Este \u00e9 um algoritmo que mede o \u00edndice de satisfa\u00e7\u00e3o do visitante a partir de uma an\u00e1lise sem\u00e2ntica das resenhas online. O GRI \u00e9 respons\u00e1vel por medir e classificar a reputa\u00e7\u00e3o dos itens avaliados no destino Salvador, garantindo uma vis\u00e3o detalhada a respeito da percep\u00e7\u00e3o do turista sobre a experi\u00eancia na capital baiana. A categoria Equipamentos e Atrativos Tur\u00edsticos teve como crit\u00e9rio de avalia\u00e7\u00e3o o \u00edndice POP.<\/p>\n
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